Política de privacidad y protección de datos

Conoce cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal en delvanovae.sbs.

Compromiso con tu privacidad digital

En delvanovae.sbs tu privacidad es una prioridad. Esta política explica cómo gestionamos tu información personal, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las normativas vigentes en España. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia segura y transparente, informándote de tus derechos como usuario.

Al navegar, interactuar o contactar con delvanovae.sbs, recopilamos datos para operar el sitio, analizar su uso y mejorar nuestros servicios. Solo solicitamos la información estrictamente necesaria y la tratamos siempre bajo las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, respetando en todo momento tus preferencias y derechos.

Recogida de datos personales

Recopilamos información personal directamente cuando te registras, contactas con nosotros o participas en promociones; y automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, siempre informando y solicitando tu consentimiento en cada caso.

Datos recogidos directamente

  • Nombre y apellidos para la gestión de tu cuenta
  • Correo electrónico para comunicaciones importantes
  • Contraseña cifrada para acceso personal seguro
  • Preferencias de usuario para personalizar la experiencia
  • Información aportada en formularios de contacto

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y datos de conexión del dispositivo
  • Navegador y sistema operativo utilizados
  • Páginas visitadas y tiempos de acceso
  • Cookies que permiten recordar tus preferencias
  • Identificadores únicos para análisis estadísticos

Uso de la información personal

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar el sitio, mejorar los servicios, responder a tus solicitudes y cumplir con obligaciones legales o de seguridad previstas por la normativa española y europea.

  • Gestionar tu cuenta y responder solicitudes
  • Facilitar el acceso y uso seguro del sitio
  • Personalizar la navegación y mostrar contenido relevante
  • Analizar el uso de la web para mejorar servicios
  • Cumplir requerimientos legales y regulatorios
  • Evitar fraudes, abusos o accesos no autorizados
  • Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio

Nuestro compromiso: delvanovae.sbs cumple con altos estándares de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos, limitando su acceso solo al personal autorizado y colaborando únicamente con proveedores comprometidos con la protección de la información.

Intercambio y divulgación de datos

Solo compartimos información con proveedores tecnológicos y servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, asegurando que también cumplan todas las medidas de protección requeridas.

Proveedores de servicios autorizados

Utilizamos servicios de alojamiento, análisis y soporte técnico que tienen acceso limitado y controlado a tus datos bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal.

Obligaciones legales y regulatorias

Cedemos datos solo si la ley española o europea lo exige.

Estadísticas anónimas y agregadas

Utilizamos información agrupada para fines estadísticos.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con nosotros. Tienes derecho a ser informado y a controlar el uso de tu información personal en cualquier momento.

  • Solicitar acceso a los datos personales almacenados
  • Corregir información incorrecta o desactualizada
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Obtener y reutilizar tus datos personales
  • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
  • Solicitar la restricción temporal del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta e indicaremos el proceso de verificación y respuesta dentro de los plazos legales.

Seguridad y protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas actualizadas para salvaguardar tu información. Estas acciones están diseñadas para prevenir accesos no autorizados, usos indebidos o divulgaciones accidentales.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de contraseñas y canales de comunicación
  • Actualizaciones periódicas de software de seguridad
  • Control de accesos y autenticación robusta
  • Copias de seguridad automatizadas y seguras

Medidas organizativas aplicadas

  • Formación continua al personal en privacidad
  • Políticas internas de acceso y confidencialidad
  • Supervisión y revisión de los protocolos de seguridad
  • Contratación de proveedores comprometidos con la protección

Plazos de conservación de datos

Mantenemos la información solo el tiempo necesario para gestionar servicios o cumplir obligaciones legales, eliminando los datos cuando dejan de ser necesarios, según la ley española y europea.

  • Datos vinculados a la gestión del perfil
  • Interacciones y actividades registradas
  • Historial de comunicaciones y solicitudes
  • Datos de transacciones y facturación
  • Consentimientos y preferencias de comunicación

El plazo de retención puede variar dependiendo de la finalidad y la normativa aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo si el país de destino ofrece garantías suficientes de protección y previa información específica al usuario.

  • Acuerdos contractuales con proveedores de terceros países
  • Transferencias amparadas por decisiones de adecuación
  • Consentimiento expreso del usuario antes del traslado
  • Evaluación periódica de garantías de protección

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para operar, personalizar y medir la eficacia de nuestro sitio. Puedes gestionar preferencias desde tu navegador y conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
  • Analizan el rendimiento y la usabilidad del sitio
  • Recordar tus preferencias de navegación
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia web

Siempre puedes modificar o revocar tu consentimiento accediendo a la configuración de cookies en tu navegador.

Modificaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legislativos o en nuestros servicios, informando a los usuarios sobre los aspectos relevantes de cada actualización.

  • Notificación en el sitio web al actualizar la política
  • Envío de aviso al correo vinculado si es relevante
  • Recurrir a canales adicionales en caso necesario
  • Registrar historial de versiones y fechas de vigencia

Consulta periódicamente esta sección para estar siempre informado de posibles cambios.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para cualquier duda, reclamación o ejercicio de derechos, puedes contactarnos por los canales indicados en la web.

Delvanovae

Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain

Teléfono: +34 906-616101

Email: content@delvanovae.sbs

Última actualización el 22 diciembre 2025

Política en vigor desde 22 diciembre 2025